国网陇南供电公司：精准施策提质效 优质服务赢赞誉

  “助力民企发展、彰显国企担当”，“办事认真效率高、心系企业服务好”，截止7月26日，陇南公司物资部完成所有物资合同采购订单款项的支付工作，实现了物资款“动态清零”的目标。这一工作成绩的取得彰显了陇南公司在提升优质服务水平方面取得的很明显的成效，也赢得了供应商对公司工作的高度赞誉。

  今年以来陇南公司始终将优质服务摆在首位，以规范业务管理、树立良好企业形象为目标，大力优化业务办理流程，能线上操作办理的业务尽可能减少供应商的往返，降低经营成本，一次次赢得了供应商的满意和赞许。在“数据多跑路，供应商少跑腿”的服务原则下，工作人员及时跟踪工程履约情况，通过结算单据电子化平台打印到货交接单，免去供应商出行，为保证非公有制企业资金回拢。

  同时，常态化落实例会制度，总结、交流工作中的各类问题，查漏补缺，针对无法立即反馈的业务问题及时上报，协调处理，在最短时间答复供应商，做到问题咨询闭环管控，将最优质的服务带给供应商。

  加强跨部门专业协同，强化支付实时跟踪，定期开展合同款项梳理工作，各部门建立常态工作机制，及时对款项逾期情况做跟踪梳理，提前做好资金预估，精准提报付款计划，逐笔协调支付排程，确保物资款项“应付尽付”。减轻中小企业负担，提高中小企业活力，优化营商环境。

  组织开展绝缘子专项整治活动。陇南公司依照国家能源局以及国网公司及省公司关于排查整治翻新绝缘子、严把电网设备入网质量关的相关通知要求，积极开展配网物资绝缘子专项整治活动。按照中标供应商、供货批次、绝缘子型号“三个百分之百”的原则，对供应商中标的线路柱式瓷绝缘子、针式瓷绝缘子、交流盘形悬式瓷绝缘子及蝶式绝缘子等品类，以厂内试验见证结合送检电科院的形式有序推进。针对检验测试过程中发现的各类问题，第一时间与供应商进行沟通解决，为保障电网设备的健康稳定运行打下坚实的基础。

  下一步，陇南公司将持续提升优质服务水平，以深化服务质效为着力点，充分的发挥供应商服务功能，全面落实公司各项工作部署要求，高质量服务企业发展和能源转型需要，深入落实优质服务“走上云端”各项举措，加大“云在线”应用力度，将优质服务标准和优化营商环境新一轮举措贯穿到每一项工作中。加强对供应商产品质量的管控，引导供应商提升产品质量，确保采购设备“好中选优、选优选强”，促进电工装备提档升级，支撑坚强智能电网建设，推动电网高水平质量的发展。（杨淑敏）